Khi tài liệu nói khác nhau, AI của bạn trả lời theo bản nào?
SoundMind đọc tài liệu trong Notion, Google Drive và OneDrive của bạn, dù viết bằng tiếng Việt, tiếng Anh hay cả hai. SoundMind chỉ ra những chỗ hai tài liệu trả lời khác nhau. Bạn chỉ cần chọn câu trả lời đúng một lần. Từ đó, mọi câu trả lời mà ứng dụng AI của bạn nhận được qua SoundMind đều theo lựa chọn ấy và có dẫn nguồn.
: SoundMind không bao giờ sửa tài liệu của bạn. Nó đọc nội dung của những tài liệu bạn chọn, cùng một số mà chúng liên kết tới. Chúng tôi không dùng tài liệu của bạn để huấn luyện các .
Cách chúng tôi xử lý tài liệu của bạn →Đọc từNotionGoogle DriveOneDrive & SharePoint
Sắp ra mắt:SlackGmailZaloWhatsAppvà nhiều nguồn khác
Sắp ra mắt: Thêm nhiều của SoundMind thay bạn chăm lo cho .
Trước
Nơi lưu tệp của bạn
Notion (22 tài liệu), Google Drive (21 tài liệu), OneDrive & SharePoint (17 tài liệu). 14 days ≠ 21 ngày. 48 hours ≠ 72 hours. cùng một tệp, nhiều bản: Price sheet 2025.xlsx (Google Drive), Price sheet 2025 (1).xlsx (OneDrive & SharePoint).
Bộ não SoundMind: Đặt lịch và hủy lịch (34 mục), Hoàn tiền và khiếu nại (24 mục), Giá và thanh toán (28 mục), Xếp lịch và đội nhóm (52 mục), Tiêu chuẩn dọn dẹp (76 mục), An toàn lao động và hóa chất (81 mục), Chìa khóa và mã ra vào (25 mục), Dữ liệu khách hàng và bảo mật (17 mục), Tuyển dụng và đào tạo (46 mục), Lương, nghỉ phép và nội quy (59 mục), Hư hỏng và bảo hiểm (35 mục), Vệ sinh văn phòng (30 mục), Tiếp thị và đánh giá của khách (33 mục), Dụng cụ, vật tư và xe (54 mục). 14 days ≠ 21 ngày · chờ một quyết định. 48 hours ≠ 72 hours · chờ một quyết định.
Màu: nguồn chứa tài liệuNotionGoogle DriveOneDrive & SharePoint
Hỏi trong ứng dụng AI của bạn. Xem câu trả lời đến từ đâu.
của bạn viết câu trả lời; SoundMind cung cấp và cho biết câu trả lời chắc chắn đến mức nào.
Một ứng dụng AI tự đọc tệp của bạn có thể chọn một trong hai câu trả lời và trả lời như thể chắc chắn. Qua SoundMind, nó cho bạn biết tài liệu của bạn đang nói khác nhau. Khi một người trong nhóm đã quyết định, mọi câu trả lời sau đó đều theo quyết định ấy.
SoundMind so với ChatGPT, Claude và các công cụ khác →Kết nối với các ứng dụng AI hỗ trợ (dùng một tiêu chuẩn chung tên là ). Có hướng dẫn cài đặt cho Claude, ChatGPT (gói trả phí, bật chế độ nhà phát triển), Cursor, Visual Studio Code, Claude Code và nhiều ứng dụng khác. Microsoft 365 Copilot dùng được sau khi quản trị viên Microsoft 365 của công ty bạn thêm SoundMind cho nhóm của bạn.
Nhãn trên mỗi câu hỏi cho biết SoundMind sẽ trả lời theo kiểu nào lúc này: có căn cứ, mâu thuẫn, thiếu dữ liệu, hoặc có căn cứ kèm câu trả lời chuẩn.
Một ví dụ với tài liệu của một doanh nghiệp hư cấu: nó chỉ trả lời năm câu hỏi ở trên, và mỗi câu trả lời trích dẫn những đoạn trả lời được câu hỏi.
Từ ngữ trên màn hình này: · · · · · · · · · · · · · ·
Minh họa · Tidewell Cleaning Co.
594 mục. 2 mâu thuẫn, 1 trùng lặp.
Mỗi chấm là một phần của tài liệu, mang màu của nơi chứa nó và được xếp theo chủ đề. Trong ví dụ này, chủ đề nào cũng có mặt ở cả ba nguồn, bằng tiếng Việt lẫn tiếng Anh. SoundMind tìm ra vài chỗ tài liệu của bạn nói khác nhau, và những tệp là bản sao.
- Tài liệu
- 60
- Chủ đề minh họa
- 14
- Nguồn
- 3
Minh họa những gì SoundMind đọc; sản phẩm không vẽ bản đồ này. Chúng tôi tự chọn 14 chủ đề này và tên gọi của chúng cho hình minh họa.
Cần quyết định 3
- Refund window · 2 câu trả lời
- Cancellation notice · 2 câu trả lời
- Price sheet 2025.xlsx · xuất hiện ở 2 nơi
Nguồn
- Notion22 tài liệu
- Google Drive21 tài liệu
- OneDrive & SharePoint17 tài liệu
- một tài liệu
- một mục
Nhóm của bạn mất bao lâu để đi tìm những câu trả lời vốn đã được viết ra?
Đổi các con số cho khớp với nhóm của bạn. Đây là ước tính thời gian đi tìm — không phải thời gian SoundMind tiết kiệm được. Thời gian đi tìm là chi phí bạn đếm được. Chi phí còn lại là một câu trả lời sai mà nghe rất chắc chắn: trong ví dụ này, khách hàng được báo 21 ngày trong khi điều khoản của bạn ghi 14 ngày.
- Số người trong nhóm
- 8
- Số lần tìm mỗi người, mỗi tuần
- 5
- Số phút mỗi lần tìm
- 10
Số giờ mỗi tuần dành để đi tìm
6,7giờ
- Trong một năm làm việc
- 320 giờ
- Tính theo tuần làm toàn thời gian
- 8 tuần
Cách tính: số người × số lần tìm × số phút ÷ 60 = số giờ mỗi tuần. Một năm làm việc là 48 tuần; một tuần làm toàn thời gian là 40 giờ. Con số này đếm thời gian đi tìm. Chúng tôi chưa đo được thời gian SoundMind tiết kiệm, nên không đưa ra con số nào.
Kết nối một thư mục. Đặt một câu hỏi. Chốt những chỗ mâu thuẫn.
Không phải chuyển tệp, không cần một dự án cài đặt lớn. Tài liệu của bạn vẫn ở nguyên chỗ cũ.
- 01
Kết nối
Đăng nhập Notion, Google Drive hoặc OneDrive và cấp quyền chỉ đọc. Không có gì trong đó bị di chuyển hay thay đổi; SoundMind giữ một chỉ mục của riêng nó để trả lời câu hỏi.
- 02
Chọn
Chọn các thư mục và trang cần đưa vào. SoundMind lập chỉ mục phần bạn chọn, cùng một số trang web công khai mà các tài liệu đó liên kết tới.
- 03
Đọc
SoundMind đọc từng tài liệu bạn chọn và tìm ra chỗ các tài liệu nói khác nhau. Một số loại tệp không đọc được; trang Nguồn cho biết đã đọc được bao nhiêu.
- 04
Quyết định
Chỗ nào tài liệu của bạn mâu thuẫn, trong một tệp hay giữa nhiều tệp, người có quyền phù hợp chọn câu trả lời. Chỗ nào một tài liệu có bản sao, họ xác nhận giữ bản nào.
- 05
Hỏi
Hỏi trong một ứng dụng AI hỗ trợ trình kết nối tùy chỉnh. Câu trả lời đến kèm nguồn, được đánh dấu Mâu thuẫn khi tài liệu bất đồng, hoặc Thiếu dữ liệu khi chưa có nguồn nào bạn kết nối nói đến.
Từ ngữ trong hình này: ·
Bảo mật
Cách chúng tôi xử lý tài liệu của bạn — và nơi chúng tôi ghi rõ điều đó.
Mỗi dòng dưới đây nói SoundMind làm gì và dẫn tới văn bản nơi chúng tôi ghi rõ điều đó, kể cả những điểm chưa hoàn thiện. Tuyên bố về quyền riêng tư (Privacy Statement) hiện chỉ có bằng tiếng Anh.
Luôn chỉ đọc
SoundMind xin Google, Microsoft và Notion quyền chỉ đọc. Nó không bao giờ sửa, di chuyển hay xóa thứ gì trong tài liệu của bạn, và quyết định bạn đưa ra trong SoundMind không thay đổi tài liệu nào.
Lưu ý:
Quyền này còn hiệu lực cho đến khi bạn thu hồi trong phần cài đặt của Google, Microsoft hoặc Notion. Khi bạn xóa một nguồn trong SoundMind, quyền này vẫn còn: chúng tôi giữ thẻ truy cập của nguồn, đã mã hóa, để bạn có thể khôi phục nguồn đó.
Chúng tôi không dùng nội dung của bạn để huấn luyện
Chúng tôi không dùng tài liệu của bạn để huấn luyện, tinh chỉnh hay cải thiện các mô hình AI dùng chung. Tuyên bố về quyền riêng tư của chúng tôi nêu tên từng dịch vụ AI mà chúng tôi gửi nội dung của bạn tới, và điều khoản của dịch vụ đó cho phép những gì.
Lưu ý:
Không phải nhà cung cấp AI nào cũng cam kết như nhau. Chúng tôi dùng hai mô hình qua OpenRouter, một dịch vụ chuyển từng yêu cầu tới một công ty vận hành mô hình đó. Với mỗi yêu cầu, chúng tôi đề nghị OpenRouter chỉ dùng những công ty không thu thập và không lưu giữ nội dung. OpenRouter tự quyết định công ty nào đáp ứng điều kiện này. Chúng tôi chưa có thỏa thuận riêng nào với các công ty đó để cấm họ lưu giữ hay huấn luyện bằng nội dung đó.
Câu trả lời theo quy tắc truy cập của bạn
Quản trị viên của bạn quyết định ai được xem nguồn nào, bằng các nhóm truy cập. Nội dung và câu trả lời tuân theo các quy tắc đó, trong SoundMind lẫn trong các ứng dụng AI đã kết nối. Một ứng dụng AI chỉ trích dẫn các nguồn mà người đã kết nối nó được phép xem tại thời điểm mỗi câu hỏi được đặt ra. Từ những nguồn đó, câu trả lời còn có thể liệt kê các bản sao khác của tài liệu được trích dẫn, và các tài liệu nêu từng giá trị trong một mâu thuẫn. Câu trả lời cũng có thể nêu một quyết định mà nhóm bạn đã ghi lại. Khi một nguồn mà người đó không được xem nêu một giá trị khác, giữ một bản sao, hoặc giữ câu trả lời mà nhóm bạn đã chọn, câu trả lời chỉ cho biết có nguồn như vậy hoặc có bao nhiêu nguồn như vậy, và không hiện giá trị, tiêu đề hay nội dung nào từ nguồn đó.
Lưu ý:
Khi quản trị viên đưa một nguồn hoặc một thành viên ra khỏi nhóm, các ứng dụng AI áp dụng thay đổi đó từ câu hỏi kế tiếp. Khi quản trị viên gắn một nguồn vào nhóm, các ứng dụng AI áp dụng thay đổi đó sau một lần chạy, thường là lần kế tiếp. Nguồn chưa gắn với nhóm nào thì chỉ quản trị viên xem được. Người xác nhận bản sao có thể biết một bản sao nằm trong nguồn mà họ không mở được, nhưng không thấy tiêu đề của bản đó.
Lưu trữ chính tại Singapore
Các hệ thống chính lưu dữ liệu của bạn đặt tại Singapore: kho lưu trữ tệp, cơ sở dữ liệu và chỉ mục tìm kiếm của chúng tôi, cùng các máy chủ đọc tài liệu của bạn.
Lưu ý:
Máy chủ web phục vụ trang web của chúng tôi chạy ở Hoa Kỳ. Các nhà cung cấp dịch vụ khác của chúng tôi, gồm cả các nhà cung cấp AI, xử lý dữ liệu ở Hoa Kỳ và ở các quốc gia khác. Nhật ký hệ thống của chúng tôi, kể cả nhật ký kiểm tra của nhân viên, không được thiết lập để chỉ lưu tại Singapore.
8 biện pháp bảo vệ khác, mỗi biện pháp kèm giới hạn của nó
Bạn chọn những gì SoundMind đọc
Bạn chọn thư mục, trang hoặc site. SoundMind đọc nội dung những gì bạn chọn, cùng một số trang web công khai mà các tài liệu đó liên kết tới.
Lưu ý:
Quyền đọc mà Google và Microsoft cấp cho SoundMind áp dụng cho mọi tệp mà tài khoản của bạn mở được. SoundMind dùng quyền đó để đọc những gì bạn chọn, và để hiện tên thư mục, tên tệp khi bạn đang chọn. Notion chỉ chia sẻ những trang bạn chọn.
Mã hóa khi truyền và khi lưu trữ
Các kết nối sau được mã hóa khi truyền: kết nối giữa trình duyệt của bạn và SoundMind, và kết nối từ máy chủ của chúng tôi tới các nguồn của bạn, cơ sở dữ liệu, kho lưu trữ tệp, chỉ mục tìm kiếm và các nhà cung cấp AI của chúng tôi. Nội dung của bạn được các nhà cung cấp hạ tầng mã hóa khi lưu trữ. Các thẻ truy cập mà SoundMind dùng để kết nối với tài khoản Google, Microsoft và Notion của bạn còn được mã hóa thêm một lần trước khi lưu.
Lưu ý:
Mã hóa khi lưu trữ là cơ chế mã hóa tiêu chuẩn của các nhà cung cấp hạ tầng; chúng tôi không thêm lớp mã hóa riêng cho tài liệu của bạn. Máy chủ của chúng tôi mã hóa kết nối tới cơ sở dữ liệu, nhưng chưa kiểm tra chứng chỉ (giấy tờ định danh) của từng cơ sở dữ liệu.
Ứng dụng AI chỉ kết nối sau khi một thành viên cho phép
Một ứng dụng AI chỉ tiếp cận được tri thức của công ty bạn sau khi một thành viên trong tổ chức cho phép nó trên một màn hình của SoundMind. Mỗi kết nối chỉ dùng cho một tổ chức. Ứng dụng có thể đặt câu hỏi và xem những tri thức mà thành viên đó được phép xem, nhưng không thay đổi được tri thức, nguồn, quyết định hay cài đặt của bạn. Nếu quản trị viên tạm khóa hoặc xóa thành viên đó, các ứng dụng AI của người đó không nhận được câu trả lời cho câu hỏi kế tiếp.
Lưu ý:
Mỗi người tự quản lý ứng dụng AI của mình ở trang Ứng dụng AI. Quản trị viên chưa ngắt được ứng dụng của thành viên khác; quản trị viên chỉ dừng được ứng dụng đó bằng cách tạm khóa hoặc xóa thành viên đó. Sau khi bạn ngắt kết nối một ứng dụng, ứng dụng chỉ dừng khi thẻ truy cập mà nó đang giữ hết hạn, chứ không dừng ngay lúc bạn ngắt kết nối.
Mỗi tổ chức được tách riêng
Mỗi khi bạn hoặc ứng dụng AI của bạn mở dữ liệu trong tổ chức, SoundMind kiểm tra bạn có đang là thành viên của tổ chức đó không. Chỉ mục tìm kiếm của mỗi tổ chức được lưu trong một không gian riêng.
Lưu ý:
Quyền truy cập của nhân viên chúng tôi là ngoại lệ của các bước kiểm tra này. Trên bảng điều khiển, chỉ mã nguồn của chúng tôi giữ mỗi yêu cầu trong phạm vi tổ chức của bạn; với các ứng dụng AI và phần lớn các tiến trình chạy nền, cơ sở dữ liệu kiểm tra tổ chức thêm một lần nữa.
Chỉ ít nhân viên thấy được dữ liệu của bạn; công cụ hỗ trợ ghi lại từng yêu cầu
Một số ít nhân viên SoundMind có thể thấy dữ liệu của bạn khi công việc hỗ trợ hoặc vận hành cần đến. Công cụ hỗ trợ của chúng tôi chỉ đọc, và nó ghi mọi yêu cầu vào nhật ký kiểm tra trước khi yêu cầu chạy. Nhật ký đó lưu mỗi mục 400 ngày, và không ai rút ngắn được thời hạn này.
Lưu ý:
Nhân viên dùng công cụ đó qua một trợ lý AI của Anthropic (công ty làm ra Claude), nên Anthropic cũng xử lý những gì họ đọc. Mọi nhân viên dùng công cụ đó đều đọc được nhật ký hệ thống của chúng tôi và tên mà chúng tôi dùng để lưu tài liệu; các nhật ký và tên này có thể chứa tiêu đề tài liệu, tiêu đề các phần và những chữ đầu của câu hỏi gửi từ ứng dụng AI. Truy cập qua trang quản trị riêng của các nhà cung cấp hạ tầng không có trong nhật ký này. Nhân viên còn dùng một màn hình dành cho nhân viên mà nhật ký này không ghi lại. Màn hình đó liệt kê từng tổ chức cùng địa chỉ email của chủ sở hữu và của thành viên hoạt động gần đây nhất, các nguồn của tổ chức, và tên hoặc địa chỉ email của các tài khoản kết nối các nguồn đó. Từ màn hình đó, nhân viên có thể đặt lại một tổ chức dùng gói miễn phí. Việc đặt lại xóa tri thức, các quyết định và mọi nguồn mà nhân viên không giữ lại, và chúng tôi gửi email cho chủ sở hữu.
Xóa một nguồn, câu trả lời không còn dùng nguồn đó
Khi bạn xóa một nguồn, nguồn đó chuyển vào Thùng rác, và tài liệu của nó không còn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm và câu trả lời, thường là từ lần chạy kế tiếp. Khôi phục trong vòng 7 ngày thì tri thức của nguồn đó trở lại. Nếu chủ sở hữu xóa tổ chức, mọi thành viên mất quyền truy cập ngay, và chủ sở hữu có thể khôi phục tổ chức trong 30 ngày.
Lưu ý:
Bạn không thể xóa một nguồn khi đang có lần chạy đọc nguồn đó. Một số thông tin lấy từ nội dung đã xóa vẫn nằm trong hệ thống của chúng tôi, không còn được dùng, như tiêu đề, tóm tắt ngắn, đoạn trích và mô tả hình ảnh. Thông tin này ở lại cho đến khi nội dung của tổ chức bị xóa vĩnh viễn hoặc tổ chức được đặt lại. Điều này áp dụng cả với nguồn đã xóa hơn 7 ngày. Chúng tôi chưa tự động xóa nội dung của một tổ chức đã xóa khi hết 30 ngày: muốn xóa hẳn nội dung, hãy gửi email tới support@buildsoundmind.com.
Đăng nhập qua Stytch
Bạn đăng nhập qua Stytch, một công ty chuyên về đăng nhập, bằng mật khẩu, đường liên kết gửi qua email hoặc tài khoản Google.
Lưu ý:
SoundMind chưa có đăng nhập một lần (single sign-on), tức là đăng nhập qua hệ thống đăng nhập riêng của công ty bạn. SoundMind cũng chưa có xác minh hai bước, ví dụ mã gửi tới điện thoại của bạn. Phiên đăng nhập trên một thiết bị vẫn còn hiệu lực cho đến khi bạn đăng xuất, hoặc khi 30 ngày trôi qua mà không dùng đến.
Của bạn, không bao giờ bị bán
Dữ liệu của bạn thuộc về bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không chia sẻ nó cho mục đích quảng cáo.
Từ ngữ trên màn hình này: · · · · · · · · · · · · · · · ·
SoundMind đang trong giai đoạn truy cập sớm. Chúng tôi chưa có chứng nhận bảo mật nào. Câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn: support@buildsoundmind.com.
Tidewell:
Một bộ não cho mọi điều doanh nghiệp bạn biết.
SoundMind đang mở truy cập sớm. Tham gia danh sách chờ — đến lượt bạn, hãy kết nối một thư mục và hỏi câu đầu tiên. Bạn có thể bắt đầu một mình, rồi mời cả nhóm khi thấy câu trả lời đáng tin.
Tham gia danh sách chờChỉ đọc. SoundMind lập chỉ mục phần bạn chọn, cùng một số trang web công khai mà tài liệu trong đó liên kết tới.